สร้างองค์กรอย่างยั่งยืนด้วยพนักงานที่มีความสามารถจากทั่วโลก

ไม่ว่าการวางแผนเชิงกลยุทธ์จะดีแค่ไหนหรือมีการเตรียมตัวรับมือกับสถานการณ์ล่วงหน้ามากเพียงใด มีสิ่งหนึ่งที่รับประกันได้เลยว่าจะเกิดขึ้นกับทุกบริษัท นั่นคือเส้นทางของธุรกิจจะเปลี่ยนไป อาจเป็นเหตุการณ์ใหญ่ระดับโลก เช่น การเกิดโรคระบาด หรือเหตุการณ์ที่จำกัดพื้นที่ลงมา เช่น การเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่น ไม่ว่าจะเป็นอย่างไหน มีความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ที่ต้องทำให้แน่ใจว่าองค์กรจะสามารถปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของตลาดและลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปได้ วิธีที่ดีที่สุดที่องค์กรต่าง ๆ สามารถทำได้คือการเข้าหากลุ่มผู้มีความสามารถในระดับโลกเพื่อให้ได้มาซึ่งผลงานและรายได้ในระดับที่สูงขึ้น

ในบทสนทนาเกี่ยวกับพนักงานทุกวันนี้ มีแนวคิดหลายอย่างที่เกิดขึ้นใหม่และยังคงสะท้อนให้เห็นอยู่อย่างต่อเนื่อง การทำงานแบบผสมผสานมีประเด็นมากกว่าเรื่องการเข้าออฟฟิศด้วยตนเองหรือทำงานระยะไกล ความยืดหยุ่นเกี่ยวกับสถานที่ทำงานมีลักษณะที่แตกต่างกันไปในแต่ละบทบาทและแต่ละองค์กร ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ในการทำงานกำลังหมดไปอย่างรวดเร็ว

การวิเคราะห์จากประกาศรับสมัครงานใน LinkedIn แสดงให้เห็นว่าในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 มีเพียง 2.3% ของประกาศรับสมัครงานในสหรัฐฯ ที่เสนอการทำงานจากระยะไกล และประกาศดังกล่าวดึงดูด 2.9% ของใบสมัครทั้งหมดที่ถูกส่งในเดือนนั้น ถัดมาในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 มีถึง 19.5% ของประกาศรับสมัครงานในสหรัฐฯ ที่เสนอการทำงานจากระยะไกล และมีผู้สมัครถึง 49.7% ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันพบได้ใน LinkedIn ของออสเตรเลีย อินเดีย และสิงคโปร์ โดยมีสัดส่วนของประกาศรับสมัครงานที่เสนอตัวเลือกการทำงานระยะไกลที่เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับปีก่อน ส่วนในด้านของผู้สมัครงานนั้นก็มีการแสดงความสนใจในงานมากขึ้นหากมีทางเลือกสำหรับการทำงานที่ยืดหยุ่น

แต่เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนบุคลากรและการแข่งขันที่สูงขึ้น บริษัทต่าง ๆ จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ในการสรรหาและจ้างงานข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ ตรงกันข้ามกับมุมมองเรื่องประเทศที่พัฒนาแล้ว พนักงานที่มีความสามารถมีอยู่ทุกที่และพร้อมสำหรับงานใหม่ เพียงแค่ไม่ใช่ในที่ที่บริษัทมักจะมองหาอย่างที่เคย

ปัจจุบันผู้สำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยมากกว่าครึ่งหนึ่งของโลก (54%) มาจากประเทศตลาดเกิดใหม่ทั้ง บราซิล จีน อินเดีย อินโดนีเซีย เม็กซิโก รัสเซีย และตุรกี แค่กลุ่มผู้มีความสามารถที่ได้รับการศึกษาระดับวิทยาลัยของอินเดียเพียงประเทศเดียวก็คาดว่าจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 45 ล้านคน ใน 10 ปี บริษัทที่มีรูปแบบการทำงานทางไกลที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้สามารถจ้างงานข้ามพรมแดนได้อย่างราบรื่น จะเปิดโลกแห่งความเป็นไปได้สำหรับการเติบโตที่ยั่งยืนในอนาคต

ต่อไปนี้คือขั้นตอนการดำเนินงานที่สำคัญในการขยายธุรกิจสู่สากลโดยการค้นหา (และรักษา) บุคลากรที่มีความสามารถในระบบเศรษฐกิจไร้พรมแดน

• ค้นหาศูนย์กลางความสามารถระดับโลก

มีความเสี่ยงที่ยุ่งยากในการขยายการจ้างงานไปยังต่างประเทศไม่ใช่แค่เพียงเปิดตำแหน่งงานว่างเพื่อรอรับผู้สมัครจากทุกที่ในโลก ความท้าทายต่าง ๆ ได้แก่ การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ โครงสร้างทางภาษี ค่าใช้จ่ายของทุนมนุษย์ และการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถดีที่สุด

แทนที่จะสุ่มไปกว้าง ๆ คุณควรใช้แนวทางอย่างชาญฉลาด จ้างงานจากศูนย์กลางของภูมิภาคต่าง ๆ เพื่อมุ่งเน้นความพยายามในการสรรหา ซึ่งจะส่งผลดีในด้านประสิทธิภาพและผลตอบแทนจากการลงทุน ในการเลือก Talent Hub ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณให้พิจารณาถึงสิ่งเหล่านี้

• โซนเวลาที่ใกล้เคียงกันช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นทีมง่ายขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น
• หาพนักงานที่ใช้ได้สองภาษาและมีประสบการณ์ด้านธุรกิจระหว่างประเทศมาร่วมงานด้วย
• เลือกพื้นที่ที่มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า ทำให้คุณสามารถประหยัดทรัพยากร พร้อมกับเสนอเงินเดือนและสวัสดิการที่ดีขึ้นให้กับพนักงานได้

• เริ่มต้นกับพนักงานใหม่อย่างตั้งใจ

กระบวนการเริ่มต้นการทำงานซึ่งมักถูกเพิกเฉยหรือมองข้าม จริง ๆ แล้วมีบทบาทสำคัญอย่างมากในการรักษาพนักงานที่มีความสามารถไว้กับบริษัท และความสำคัญของการเริ่มต้นอย่างมีคุณภาพยิ่งเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณสำหรับพนักงานระยะไกลและพนักงานที่มีความหลากหลาย มีพนักงานจำนวนมากลาออกหลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่เดือนเท่านั้นนั้นเนื่องจากประสบการณ์การรับพนักงานที่ไม่ดี

หากบริษัทไม่มีกระบวนการเริ่มงานที่มีประสิทธิภาพ บูรณาการ และมีความหมาย พนักงานใหม่จะไม่เข้าใจถึงวัฒนธรรมหรือไม่รู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ความรู้สึกโดดเดี่ยวหรือถูกทอดทิ้งส่งผลเสียต่อการรักษาพนักงาน ไม่ว่าจะทำงานระยะไกลหรือรูปแบบใดก็ตาม

เคล็ดลับในการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จคือการลงทุนในระยะเวลาที่เท่า ๆ กันโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ พนักงานที่ทำงานในท้องถิ่นควรได้รับการใส่ใจและการฝึกอบรมที่มีคุณภาพเช่นเดียวกับผู้ที่ทำงานจากระยะไกล ผลลัพธ์ของการรักษาพนักงานนั้นส่งผลต่อธุรกิจเป็นอย่างมากเมื่อคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการสรรหาและฝึกอบรม

• หาพันธมิตรที่มีความสามารถ

ด้วยความต้องการที่มากอย่างไม่น่าเชื่อของสถานที่สำหรับรองรับการทำงานรูปแบบใหม่ ๆ อุตสาหกรรม Employer Of Record (EOR) ถูกพัฒนาขึ้นอย่างก้าวกระโดดในฐานะโซลูชันแบบครบวงจรซึ่งจะช่วยให้บริษัทสามารถจ้างงานได้ทุกที่ในโลกอย่างรวดเร็วและเป็นไปตามกฎหมาย EOR ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ก้าวเข้าสู่เวทีระดับโลกด้วยการจัดการทุกอย่างตั้งแต่การปฏิบัติตามข้อกำหนด การตรวจสอบประวัติ ไปจนถึงกระบวนการเริ่มต้นทำงานผ่านแพลตฟอร์มแบบครบวงจร พันธมิตรที่ดีที่สุดนี้นำเสนอความเชี่ยวชาญเชิงลึกในการทำความเข้าใจความแตกต่างทางกฎหมายและภูมิทัศน์ด้านทรัพยากรบุคคลในระดับภูมิภาค พร้อมด้วยความสามารถด้านเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย

หลายปีที่ผ่านมาเกิดการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของธุรกิจและวิธีการดำเนินงานต่าง ๆ มากมาย ควบคู่ไปกับความคาดหวังของพนักงานที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งหลายอย่างเราก็พึ่งเริ่มที่จะเข้าใจอย่างถ่องแท้ ท่ามกลางภาวะเงินเฟ้อ ค่าจ้างที่สูงขึ้น ตลาดแรงงานที่ตึงตัว และการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน องค์กรต่าง ๆ ตระหนักดีว่าไม่มีแผนกลยุทธ์ใดที่จะดำเนินต่อไปในอนาคตได้ตลอด การมีมุมมองและทีมงานระดับโลกสามารถช่วยให้เผชิญหน้ากับความท้าทายที่รออยู่ด้วยความมั่นใจ และเปลี่ยนอุปสรรคต่าง ๆ ให้กลายเป็นโอกาส